Auf der Suche nach Prozessen, die grundlegend sind und in ähnlicher Form in mehreren IT-Frameworks oder Vorgehensmodellen auftauchen, stößt man unweigerlich auch auf das Dreieck aus Release-Management [RLM] <> Change Management [CHM]... Read more »
Ich habe schon vor geraumer Zeit etliche Schulungen im ITSM-Umfeld hinter mich gebracht. Etwas, das ich immer wieder als irritierend empfunden habe, war der jeweilige Unterrichtsblock zum Release-Management: Release-Management [RLM] wurde dort... Read more »