Ein interessante Lücke in der Welt der IT-Frameworks tut sich aus meiner Sicht zwischen ITSM-nahen Management-Systemen und projektnahen Vorgehensmodellen auf. Verdrängung einer angemessenen IT-Projektkultur im ITSM Bücher zu ITIL V3 und vor... Read more »
Auf der Suche nach Prozessen, die grundlegend sind und in ähnlicher Form in mehreren IT-Frameworks oder Vorgehensmodellen auftauchen, stößt man unweigerlich auch auf das Dreieck aus Release-Management [RLM] <> Change Management [CHM]... Read more »

Ich habe schon vor geraumer Zeit etliche Schulungen im ITSM-Umfeld hinter mich gebracht. Etwas, das ich immer wieder als irritierend empfunden habe, war der jeweilige Unterrichtsblock zum Release-Management: Release-Management [RLM] wurde dort... Read more »
Ähnlich wie der Release-Begriff in IT-Frameworks sich oft genug auf SW- oder IT-Service-Releases begrenzt, findet man in vielen Frameworks zur IT-Steuerung und in Projektmanagement-Verfahren eine seltsam anmutende Ferne zum Produkt-Management vor. Im... Read more »